OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,65%
DENÚNCIAS 21 6,80%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 1,62%
DÚVIDAS 62 20,06%
ELOGIOS 1 0,32%
FALE CONOSCO 92 29,77%
RECLAMAÇÕES 32 10,36%
SERVIÇOS 32 10,36%
SUGESTÕES 9 2,91%
URGÊNCIAS 53 17,15%
Quantidade total de manifestações: 309
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 141 45,63%
WEBSITE 168 54,37%
Quantidade total de manifestações: 309
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRAÇÃO 2 0,65%
CÂMARA MUNICIPAL DE BURITICUPU 1 0,32%
COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO 2 0,65%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 1,94%
GABINETE DO PREFEITO 26 8,41%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE BURITICUPU 3 0,97%
JURÍDICO 1 0,32%
NÃO INFORMADO 4 1,29%
RECURSOS HUMANOS 1 0,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 22 7,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E ABASTECIMENTO 7 2,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 11 3,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 1 0,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL, TRABALHO E ECONOMIA SOLIDARIA 3 0,97%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 27 8,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE, LAZER E JUVENTUDE 2 0,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA E ORÇAMENTO - SEMFAZ 2 0,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇA E ORÇAMENTO 20 6,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE HABITAÇÃO 16 5,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INDUSTRIA, COMÉRCIO E TURISMO 4 1,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 16 5,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANISMO 16 5,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 15 4,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTE 2 0,65%
TESTE 1 0,32%
Quantidade total de manifestações: 211
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 38 12,30%
2022 37 11,97%
2023 76 24,60%
2024 55 17,80%
2025 5 1,62%
Quantidade total de manifestações: 211
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 80,00%
FEVEREIRO/2025 1 20,00%
Quantidade total de manifestações: 5

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 86 27,83%
FEMININO 50 16,18%
Quantidade total de manifestações: 136
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 5 1,62%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 13 4,21%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 49 15,86%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 22 7,12%
MESTRADO COMPLETO. 6 1,94%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 7 2,27%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,97%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 16 5,18%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,65%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,32%
DOUTORADO COMPLETO. 4 1,29%
Quantidade total de manifestações: 128
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 6
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 83
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 44
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 176
Quantidade total de manifestações: 309

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(98) 98108-3987

Email: gabineteburiticupu2021.ma@hotmail.com

Endereço da Ouvidoria

R. SÃO RAIMUNDO, Nº 1 CENTRO -

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta 08:00 às 14:00 horas.

Última manifestação: 03/02/2025 10:27

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