OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,73%
DENÚNCIAS 17 6,23%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 1,83%
DÚVIDAS 49 17,95%
ELOGIOS 1 0,37%
FALE CONOSCO 92 33,70%
RECLAMAÇÕES 27 9,89%
SERVIÇOS 27 9,89%
SUGESTÕES 9 3,30%
URGÊNCIAS 44 16,12%
Quantidade total de manifestações: 273
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 141 51,65%
WEBSITE 132 48,35%
Quantidade total de manifestações: 273
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRAÇÃO 2 0,73%
CÂMARA MUNICIPAL DE BURITICUPU 1 0,37%
COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO 1 0,37%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 2,20%
FINANÇAS 2 0,73%
GABINETE DO PREFEITO 22 8,06%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE BURITICUPU 3 1,10%
JURÍDICO 1 0,37%
NÃO INFORMADO 4 1,47%
RECURSOS HUMANOS 1 0,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 17 6,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E ABASTECIMENTO 6 2,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 8 2,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 1 0,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL, TRABALHO E ECONOMIA SOLIDARIA 3 1,10%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 25 9,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE, LAZER E JUVENTUDE 2 0,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇA E ORÇAMENTO 14 5,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE HABITAÇÃO 16 5,86%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INDUSTRIA, COMÉRCIO E TURISMO 3 1,10%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 12 4,40%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANISMO 12 4,40%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 10 3,66%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTE 2 0,73%
TESTE 1 0,37%
Quantidade total de manifestações: 175
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 38 13,92%
2022 37 13,55%
2023 76 27,84%
2024 24 8,79%
Quantidade total de manifestações: 175
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 5 20,83%
FEVEREIRO/2024 1 4,17%
MARÇO/2024 13 54,17%
ABRIL/2024 5 20,83%
Quantidade total de manifestações: 24

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(98) 98108-3987

Email: gabineteburiticupu2021.ma@hotmail.com

Endereço da Ouvidoria

R. SÃO RAIMUNDO, Nº 1 CENTRO -

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta 08:00 às 14:00 horas.

Última manifestação: 15/04/2024 09:32

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