OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 1,64%
DENÚNCIAS 38 10,38%
DIREITO DO CONSUMIDOR 6 1,64%
DÚVIDAS 64 17,49%
ELOGIOS 1 0,27%
FALE CONOSCO 92 25,14%
RECLAMAÇÕES 48 13,11%
SERVIÇOS 38 10,38%
SUGESTÕES 10 2,73%
URGÊNCIAS 63 17,21%
Quantidade total de manifestações: 366
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 141 38,52%
WEBSITE 225 61,48%
Quantidade total de manifestações: 366
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRAÇÃO 2 0,55%
CÂMARA MUNICIPAL DE BURITICUPU 5 1,37%
COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO 2 0,55%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 1,64%
GABINETE DO PREFEITO 34 9,29%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE BURITICUPU 3 0,82%
JURÍDICO 1 0,27%
NÃO INFORMADO 4 1,09%
PROCURADORIA-GERAL DO MUNICÍPIO 5 1,37%
RECURSOS HUMANOS 1 0,27%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA, OBRAS E URBANISMO 3 0,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 34 9,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E ABASTECIMENTO 7 1,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, AGROPECUÁRIA E ABASTECIMENTO 2 0,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 11 3,01%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 2 0,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL, TRABALHO E ECONOMIA SOLIDARIA 4 1,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 32 8,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE, LAZER E JUVENTUDE 2 0,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA E ORÇAMENTO 2 0,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA E ORÇAMENTO - SEMFAZ 2 0,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇA E ORÇAMENTO 20 5,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE HABITAÇÃO 16 4,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INDUSTRIA, COMÉRCIO E TURISMO 4 1,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 16 4,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E PRESERVAÇÃO DOS RECURSOS NATURAIS 7 1,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANISMO 16 4,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 21 5,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTE 2 0,55%
Secretaria Municipal de Transparência e Controle Interno 1 0,27%
TESTE 1 0,27%
Quantidade total de manifestações: 268
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 38 10,38%
2022 37 10,11%
2023 76 20,77%
2024 55 15,03%
2025 31 8,47%
2026 31 8,47%
Quantidade total de manifestações: 268
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 6,45%
FEVEREIRO/2026 4 12,90%
MARÇO/2026 4 12,90%
ABRIL/2026 3 9,68%
MAIO/2026 5 16,13%
JUNHO/2026 6 19,35%
JULHO/2026 5 16,13%
AGOSTO/2026 2 6,45%
Quantidade total de manifestações: 31

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 102 27,87%
FEMININO 76 20,77%
Quantidade total de manifestações: 178
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 5 1,37%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 32 8,74%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 53 14,48%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 34 9,29%
MESTRADO COMPLETO. 7 1,91%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 8 2,19%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,82%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 16 4,37%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,55%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,27%
DOUTORADO COMPLETO. 4 1,09%
Quantidade total de manifestações: 165
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 111
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 60
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 191
Quantidade total de manifestações: 366

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(98) 98108-3987

Email: gabineteburiticupu2021.ma@hotmail.com

Endereço da Ouvidoria

R. SÃO RAIMUNDO, Nº 1 CENTRO -

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta 08:00 às 14:00 horas.

Última manifestação: 29/08/2026 04:24

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